"PT. LD SERVIS menjamin bahwa seluruh kegiatan inspeksi dilakukan secara independen, objektif, dan bebas dari tekanan komersial maupun konflik kepentingan."
Manajemen dan seluruh personel PT. LD SERVIS berkomitmen untuk menjaga ketidakberpihakan (impartiality), integritas, dan kerahasiaan informasi pelanggan dalam setiap kegiatan inspeksi.
Perusahaan secara berkelanjutan mengidentifikasi, menganalisis, dan mengendalikan potensi risiko yang dapat mempengaruhi ketidakberpihakan dalam pelaksanaan kegiatan inspeksi.
Kepercayaan pelanggan dibangun atas landasan penilaian teknis yang jujur tanpa intervensi pihak manapun.